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하나투어, ‘모바일 여행 매니저’ 서비스 실시
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하나투어, ‘모바일 여행 매니저’ 서비스 실시
  • 김채현 기자
  • 승인 2011.10.07 12:04
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[투어코리아=김채현 기자] 하나투어(대표이사 권희석)가 모바일 웹 기반의 여행 매니저 서비스를 업계 최초로 실시한다.

모바일 웹 기반 여행 매니저 서비스는 스마트폰 및 모바일 기기의 OS(Operating System, IOS 및 안드로이드 등)에 상관없이 별도의 어플리케이션 설치 및 업데이트를 할 필요가 없는 모바일 플랫폼을 개발해 이를 기존 여행매니저 서비스에 접목한 것이다.

이번 여행매니저 서비스는 여행사 직원들이 언제 어디서나 하나투어 여행상품을 쉽고 빠르게 검색하고 상담할 수 있도록 했으며 고객과 실시간 커뮤니케이션을 가능하게 해 원활한 고객 소통의 장을 마련했다고 평가되고 있다.

현재 여행매니저를 통해 들어오는 예약 건수는 하나투어 전체 예약의 63%를 차지하고 있다. 이에, 하나투어는 이번 서비스를 통해 모바일 기반의 경영환경에 스마트 경영을 실현하고, 전문판매점 및 대리점과의 상생 경영을 더욱 공고히 구축해 대리점, 고객, 하나투어가 모두 win-win할 수 있도록 했다.

하나투어 영업시스템지원팀 염순찬 팀장은 “모바일 여행매니저 서비스는 무엇보다도 대리점의 영업 효율성 증대에 집중해 그 목적을 두고 개발됐다”며 “향후 모바일 여행매니저 서비스는 단순한 업무의 영역을 넘어 하나투어와 파트너사 그리고 고객을 연결하는 효과적인 소통의 수단으로 서비스 영역을 더욱 확장할 계획”이라고 포부를 밝혔다.

(참 좋은 관광정보 투어코리아, Tour Korea)
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