문체부,호텔 위생・안전 평가 강화

유경훈 기자l승인2018.07.09l수정2018.07.09 09:45

크게

작게

메일

인쇄

신고

▲ 신라스테이 천안 라운지/ 호텔 홈페이지 캡쳐

[투어코리아] 국내 호텔의 위생과 안전 평가가 강화된다. 또 등급 유효기간 중 서비스 수준 관리를 위한 중간점검도 실시한다.

문화체육관광부(장관 도종환, 이하 문체부)는 9일 ‘호텔업 등급결정업무 위탁 및 등급결정에 관한 요령’에 대한 고시를 개정, 호텔(관광호텔업, 한국전통호텔업, 소형호텔업) 등급평가 시 ▲ 객실・욕실・식음료장 등의 청결 관리 상태, 비상상황 대비시설 구비에 대한 배점을 확대했다. 또 ▲ 종업원을 대상으로 하는 위생 매뉴얼 및 비상대처 매뉴얼 교육 실시와 종업원의 매뉴얼 숙지능력 항목에 대한 평가를 강화시켰다.

객실・욕실과 식음료장의 위생・청결 상태를 평가할 때는 오염도 측정기기도 활용해 평가의 객관성을 확보할 방침이다.

문체부는 “이번 고시 개정은 호텔의 위생・청결 및 안전 등, 더욱 쾌적하고 안전한 호텔 서비스 수준에 대한 소비자의 요구에 부응하기 위한 것”이라고 밝혔다.

아울러 문체부는 등급 유효기간 중에 중간점검을 실시, 호텔 사업자가 결정등급에 걸맞은 서비스 수준을 지속적으로 유지·관리하도록 유도할 방침이다.
 
 중간점검은 ▲ 5성급 또는 4성급 호텔의 경우 등급 유효기간(3년) 내에 반드시 1회 이상 평가요원이 사전 통지 없이 호텔에 투숙하면서 위생・안전과 서비스 수준을  암행평가 한다.

▲ 3성급부터 1성급 호텔의 경우에는 지자체 등으로부터 위생・안전 등 서비스 미흡 지적을 받은 호텔을 대상으로 평가요원이 사전 통지 없이 호텔을 방문해 점검 한다.

중간점검은 호텔업 등급결정 수탁기관인 한국관광공사(사장 안영배)가 진행하며, 점검 결과는 필요시 시정조치 권고나 차기 등급 평가에 반영된다.

문체부 관광정책국 관광산업정책과 관계자는 “더욱 객관적이고 공정한 등급평가가 이루어질 수 있도록 평가요원에 대한 교육을 강화하고, 호텔 사업자에 대한 등급평가 컨설팅을 확대할 계획”이라고 말했다.


유경훈 기자  tournews21@naver.com
<저작권자 © 투어코리아 & 투어코리아뉴스, 무단 전재 및 재배포 금지>

카카오플러스

유경훈 기자의 다른기사 보기

인기기사

기사 댓글
첫번째 댓글을 남겨주세요.
0 / 최대 400byte

숫자를 입력해주세요

욕설등 인신공격성 글은 삭제합니다.
라인
라인
라인
라인
라인
라인
라인
라인
라인
라인
라인
라인
라인
라인
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침이메일무단수집거부청소년보호정책
발행처 : (주)태건미디어  |  사업자등록번호 : 105-87-36240  |  개인정보책임자 및 청소년보호 책임자 : 조성란
발행인·편집인 유경훈  |  서울시 종로구 송월길 136 301호  |  대표전화 : 02-326-0002  |  webmaster@tournews21.com
투어코리아 정기간행물 등록번호 : 종로 라 00420(등록연월일 2009년12월14일)
투어코리아뉴스 인터넷신문 등록번호 : 서울, 아03491(등록·발행연월일 2014년12월18일)
Copyright © 2009 - 2018 투어코리아. All rights reserved.