인천관광공사, 관광서비스 제고 선언식 개최
[투어코리아] 인천시 관광안내 종사원들이 적극적이고 질 높은 관광안내서비스를 위한 ‘트리플 에스(3S)’ 실천을 다짐했다.
인천관광안내사와 시티투어 종사자 등 인천시 관광안내 종사원들은 1일 인천종합관광안내소에서 인천관광안내 서비스의 획기적 개선과 운영 활성화를 위한 ‘관광서비스 제고 선언식’을 갖고 이 같은 실천 의지를 다졌다.
트리플 에스(3S)는 ‘스마일 서비스(Smile Service)’, ‘스마트 서비스(Smart Service)‘, ’스페셜 서비스(Special Service)‘를 말한다.
이날 선언식에선 인천관광공사가 수여하는 우수관광종사원 표창식도 열렸다.
한편 인천천공사는 지난 11월 한 달 동안 인천종합관광안내소(연수구 인천타워대로 234, 컴팩스마트시티 옆)의 내부 리모 델링을 실시, 관광 홍보물 비치, 휴게 공간 마련, 수화물 보관함 설치, 기념품 카페 도입 등 ‘관광객 중심의 원스톱 복합 관광안내 서비스’ 체계를 갖췄다.
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